سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال


نظرًا لأن جميع المنتجات المعروضة في متجر Get Plan هي منتجات رقمية (ملفات PDF) وليست منتجات ملموسة، فإن عملية الشراء تخضع للشروط التالية:


  1. طبيعة المنتجات الرقمية
  • جميع الملفات المعروضة هي منتجات رقمية تُرسل مباشرة إلى حسابك عبر صفحة الطلبات أو عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية.
  • بمجرد إتمام عملية الدفع واستلام الملف، يعتبر المنتج مسلّمًا بشكل نهائي.


عدم وجود استرجاع أو استبدال

  • لا يمكن بأي حال من الأحوال استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد إتمام عملية الشراء، وذلك لطبيعتها الإلكترونية التي لا يمكن استعادتها.
  • إتمام عملية الشراء يعد موافقة كاملة وصريحة من العميل على هذه السياسة.


  1. مسؤولية العميل
  • يتحمل العميل مسؤولية التأكد من اختيار المنتج الصحيح قبل الدفع.
  • لا يتحمل متجر Get Plan أي التزام أو تعويض في حال إدخال معلومات خاطئة أو شراء غير مقصود من قبل العميل.



الجودة والأعطال

  • في حال كان عطل من المتجر ولم يستلم العميل المنتج ، يلتزم المتجر بتوفير نسخة للعميل أو منتج بديل بنفس القيمة.
  • بخلاف ذلك، لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أو استبدال.



حقوق الملكية الفكرية

  • جميع الملفات والمنتجات الرقمية محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.
  • يمنع منعًا باتًا نسخها أو إعادة توزيعها أو مشاركتها بأي وسيلة، ويُعرض المخالف للمساءلة القانونية.


الأسعار والتغييرات

  • قد يتم تعديل الأسعار بشكل يومي/أسبوعي/شهري وفقًا لظروف السوق.
  • لا يحق للعميل المطالبة بالفروقات السعرية بعد إتمام عملية الشراء.
  • يحتفظ متجر Get Plan بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة أو أي من شروط الخدمة في أي وقت يراه مناسبًا.



ملاحظة: بمجرد إتمام عملية الشراء فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط أعلاه.